Rich Menu เป็นฟีเจอร์สำคัญของ LINE Official Account (LINE OA) ที่ช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างเมนูลัดให้ลูกค้าคลิกเข้าถึงข้อมูลและบริการต่างๆ ได้ง่ายขึ้น เช่น เว็บไซต์ โปรโมชั่น หรือบริการแชทบอท ซึ่งช่วยเพิ่มประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าและเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนการสร้าง Rich Menu บน LINE OA

1. เข้าสู่ระบบ LINE Official Account

• ไปที่ LINE OA Manager
• ล็อกอินด้วยบัญชี LINE OA ของคุณ

2. เริ่มสร้าง Rich Menu

• ไปที่แท็บ "ริชเมนู" ทางด้านซ้าย แล้วกด "สร้างใหม่"

3. ตั้งค่าพื้นฐาน

• ชื่อเมนู: ตั้งชื่อให้จดจำง่าย (ลูกค้าจะไม่เห็นชื่อนี้)
• ช่วงเวลาที่แสดง: กำหนดระยะเวลาการแสดงผล
• ข้อความบนเมนูบาร์: ตั้งชื่อเมนูบาร์ (แสดงที่แถบด้านล่างของห้องแชท)
• การแสดงเมนู: เลือกว่าจะให้แสดง Rich Menu อัตโนมัติ หรือให้ลูกค้ากดเปิดเอง

4. ออกแบบ Rich Menu

อัปโหลดภาพพื้นหลังเมนู (JPG, JPEG, PNG ขนาดไม่เกิน 1MB)
เลือกขนาดเมนูที่ต้องการ

• ขนาดใหญ่: 2500×1686 px (รองรับสูงสุด 6 ปุ่ม)
• ขนาดเล็ก: 2500×843 px (รองรับสูงสุด 3 ปุ่ม)
• กำหนดแอ็กชันแต่ละปุ่ม เช่น
• ลิงก์ไปยังเว็บไซต์
• ส่งข้อความอัตโนมัติ
• เปิดคูปองหรือบัตรสะสม
• โทรออกไปยังเบอร์ที่กำหนด

5. บันทึกและใช้งาน

• ตรวจสอบความถูกต้อง
• กด "บันทึก" เพื่อเผยแพร่

เคล็ดลับการออกแบบ Rich Menu ให้มีประสิทธิภาพ

- ออกแบบให้โดดเด่น – ใช้โทนสีที่เข้ากับแบรนด์และภาพที่สื่อสารได้ชัดเจน
- เลือกเทมเพลตที่เหมาะสม – ไม่จำเป็นต้องใช้ทุกช่องหากไม่จำเป็น
- กำหนดปุ่มที่จำเป็นเท่านั้น – เช่น ปุ่มไปยังหน้าโปรโมชั่น บริการ หรือสินค้า
- ใช้ Rich Menu เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอื่น – เช่น เว็บไซต์, Facebook, YouTube
- ทดสอบการใช้งาน – ตรวจสอบว่า Rich Menu ทำงานได้อย่างถูกต้องบนมือถือ

หากต้องการจัดทำเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่น ทำเสร็จใน 1 วัน หรือ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ที่
Line : @dott
"ทำเว็บไซต์ นึกถึงดอทเว็บไซต์"