วิธีสร้าง LINE Official Account (LINE OA) ปี 2025 สำหรับธุรกิจ

LINE Official Account (LINE OA) เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจออนไลน์ที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถ สื่อสารกับลูกค้า ได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น แชทบอท, Rich Menu, Broadcast Message และอีกมากมาย บทความนี้จะแนะนำ ขั้นตอนการสร้างและตั้งค่า LINE OA อย่างถูกต้องเพื่อให้คุณสามารถใช้บัญชีนี้ในการ เพิ่มยอดขายและสร้างแบรนด์ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 1. วิธีสมัครบัญชี LINE OA

คุณสามารถสมัคร LINE OA ได้ทั้ง ผ่านเว็บไซต์ และ แอปพลิเคชัน ซึ่งวิธีที่แนะนำคือสมัครผ่าน เว็บไซต์ เพื่อให้สามารถตั้งค่าข้อมูลได้อย่างครบถ้วน

 วิธีสมัครผ่านเว็บไซต์

1. ไปที่เว็บไซต์ LINE for Business
2. เลือกเมนู "ผลิตภัณฑ์และบริการ" → คลิก "LINE Official Account"
3. คลิก "สร้างบัญชี"
4. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE ส่วนตัว
5. กรอกข้อมูลธุรกิจ เช่น
   • ชื่อบัญชี LINE OA
   • ประเภทธุรกิจ
   • อีเมลติดต่อ
   • อัปโหลดโลโก้หรือรูปโปรไฟล์
6. กดยืนยันและเริ่มใช้งาน

วิธีสมัครผ่านแอปพลิเคชัน LINE

1. เปิดแอป LINE → ไปที่ แท็บ "VOOM"
2. แตะที่ ไอคอนโปรไฟล์ ด้านบน
3. เลือก "สร้างบัญชีทางการ"
4. ลงทะเบียนอีเมล (ถ้ายังไม่ได้ลงทะเบียน)
5. กรอกข้อมูลธุรกิจ และกดยืนยัน

 2. ตั้งค่าพื้นฐานใน LINE OA

หลังจากสมัครเสร็จแล้ว สิ่งแรกที่ควรทำ คือการตั้งค่าพื้นฐานเพื่อให้บัญชีของคุณดูเป็นมืออาชีพ

 แก้ไขโปรไฟล์ธุรกิจ

• เพิ่ม โลโก้ธุรกิจ และรูป Cover
• เขียน คำอธิบายธุรกิจ และใส่ลิงก์เว็บไซต์

 ตั้งค่าข้อความต้อนรับ (Greeting Message)

• ข้อความอัตโนมัติที่ลูกค้าจะได้รับเมื่อเพิ่มเพื่อน
• เช่น: "ขอบคุณที่ติดตามร้านของเรา! คลิกที่เมนูด้านล่างเพื่อดูโปรโมชั่นล่าสุดค่ะ"

 เปิดระบบตอบกลับอัตโนมัติ (Auto Reply)

• ใช้ AI Chatbot หรือสร้าง ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ
• เช่น: "สนใจสินค้าชิ้นไหน? ทักแอดมินได้เลยค่ะ"

 จัดการแอดมิน

• เพิ่มผู้ดูแลบัญชี เพื่อให้ทีมงานช่วยตอบแชท

3. ใช้ฟีเจอร์เพื่อเพิ่มยอดขาย

LINE OA มีฟีเจอร์สำคัญที่ช่วย กระตุ้นยอดขายและบริหารลูกค้า ได้ง่ายขึ้น

- Rich Menu → สร้าง เมนูทางลัด ให้ลูกค้าคลิกดูโปรโมชั่น, ร้านค้า, หรือพูดคุยกับแอดมินได้สะดวก

- Broadcast Message → ส่ง ข้อความโปรโมชั่น ไปยังลูกค้าทั้งหมดที่ติดตามบัญชี

- Coupons & Promotions → แจก คูปองส่วนลด เพื่อจูงใจให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้า

- Chat Tags & Segmentation → แบ่งกลุ่มลูกค้า (เช่น ลูกค้าใหม่, ลูกค้า VIP, คนที่เคยซื้อแล้ว) เพื่อส่งข้อความให้เหมาะสม

- Lookalike Audience → ใช้ข้อมูลลูกค้า หากลุ่มเป้าหมายใหม่ที่มีพฤติกรรมคล้ายกัน

 4. โปรโมทบัญชี LINE OA ให้เป็นที่รู้จัก

- สร้าง QR Code → ให้ลูกค้าสแกนเพิ่มเพื่อนได้ง่าย

- แชร์ลิงก์ LINE OA → โพสต์บน Facebook, Instagram, เว็บไซต์ หรือ TikTok

- ลงโฆษณาผ่าน LINE Ads → ใช้ LINE Ads Platform (LAP) เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่

- ทำแคมเปญแจกคูปอง → เช่น "แอดไลน์วันนี้! รับส่วนลด 10%"

5. บัญชีรับรอง (Verified Account) และบัญชีทั่วไป

LINE OA มี 2 ประเภทบัญชี ให้เลือกใช้งาน

บัญชีรับรอง (Verified Account)

✔️ ได้รับการรับรองจาก LINE
✔️ ค้นหาเจอได้บน LINE Chat
✔️ สร้าง โปสเตอร์ LINE OA เพื่อโปรโมทได้
✔️ เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างความน่าเชื่อถือ

บัญชีทั่วไป (Unverified Account)

✔️ ใช้งานฟีเจอร์พื้นฐานได้
✔️ ขอรับรองบัญชีภายหลังได้
✔️ เหมาะสำหรับ ธุรกิจขนาดเล็ก หรือเพิ่งเริ่มต้น

สรุป

1 LINE OA เป็นเครื่องมือที่ช่วยธุรกิจ สื่อสารกับลูกค้า ผ่านแชท, โปรโมชั่น และโฆษณา
2 ตั้งค่าให้เหมาะสม เช่น Rich Menu, Auto Reply, Broadcast Message
3 โปรโมทบัญชีผ่าน QR Code, LINE Ads และ Social Media
4 เหมาะสำหรับทุกธุรกิจ ตั้งแต่ร้านค้าออนไลน์ไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่

หากคุณต้องการเพิ่มยอดขายและสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งในปี 2025 การมี LINE OA คือสิ่งที่คุณไม่ควรมองข้าม! 

หากต้องการจัดทำเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่น ทำเสร็จใน 1 วัน หรือ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ที่
Line : @dott 
"ทำเว็บไซต์ นึกถึงดอทเว็บไซต์"